Banco Central do Brasil (BC). – Foto: Adriano Machado\/Reuters<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a Febraban, os regulamentos que permitem que as institui\u00e7\u00f5es financeiras ofere\u00e7am descontos em contas de clientes de outros bancos \u201ccriaram esses fatores externos\u201d. O padr\u00e3o, criado em 2020 pelo Banco Central, permite que as institui\u00e7\u00f5es financeiras solicitem saques autom\u00e1ticos inclu\u00eddos em contas de clientes em outros bancos.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Amaury Oliva, Diretor Administrativo da Associa\u00e7\u00e3o Banc\u00e1ria Brasileira, a decis\u00e3o por tr\u00e1s do direito ao d\u00e9bito autom\u00e1tico n\u00e3o foi autorizada. Antes da solu\u00e7\u00e3o, os bancos s\u00f3 podiam incluir d\u00e9bitos autom\u00e1ticos nas contas dos clientes, o que exigia aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u201cOs bancos que usam apenas cart\u00f5es de d\u00e9bito n\u00e3o podem solicitar novas aprova\u00e7\u00f5es. Oliva indica ainda que, se solicitado por outra ag\u00eancia regulada pelo banco central, a mesma n\u00e3o poderia se recusar a registrar d\u00e9bitos autom\u00e1ticos na conta de um cliente.<\/p>\n\n\n\n
Dados de duas plataformas de secretariado<\/p>\n\n\n\n
Nacional do Consumidor (Senacon) –Consumidor.gov.br e ProConsumidor – Confirmam que o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os ou produtos n\u00e3o confirmados, n\u00e3o contratados ou n\u00e3o reclamados aumentou desde 2020. As empresas reivindicadas s\u00e3o bancos, institui\u00e7\u00f5es financeiras e gestores de cart\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Para o diretor executivo da Febraban, as regras do banco central facilitam as transa\u00e7\u00f5es e melhoram a integra\u00e7\u00e3o entre os bancos, mas acabou causando o que ele chamou de “externalidade”, um efeito colateral que afeta o banco, e o banco n\u00e3o \u00e9 diretamente respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
“O desgaste est\u00e1 no banco que iniciou o empr\u00e9stimo, a institui\u00e7\u00e3o com a qual o indiv\u00edduo tem um relacionamento.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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